الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج إلى معرفته عن منتجاتنا وخدماتنا.
عام
-
برنامج الولاء لبطاقات امتياز الإئتمانية هو برنامج مكافآت يسمح لحاملي البطاقات بكسب نقاط مقابل المشتريات عبر البطاقة، والتي يمكن استبدالها بمزايا مختلفة مثل الاسترداد نقدي، أميال طيران الخليج، أميال ضيف الاتحاد، نادي الامتياز من الخطوط الجوية القطرية (أفيوس)، نقاط شكرًا، نقاط جواهر المقدمة من بتلكو، التبرع للمؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية، أو لصندوق الزكاة والصدقات.
-
سيتم تسجيلك تلقائيًا في برنامج الولاء بمجرد حصولك على بطاقة امتياز الائتمانية الخاصة بك.
اكتساب النقاط
-
يمكنك كسب النقاط عند استخدام بطاقتك الائتمانية في المعاملات المؤهلة، ويختلف عدد النقاط التي تكسبها حسب نوع البطاقة ونوع المعاملة. فعلى سبيل المثال، قد تكسب نقاطاً أكثر عند استخدام بطاقتك في المعاملات الدولية أو لدى متاجر محددة.
-
يمكنك متابعة نقاطك عبر تطبيق "سهل" أو من خلال تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني.
-
تُصدر نقاطك شهرياً بعد صدور كشف الحساب، وتُضاف إلى حسابك خلال خمسة (5) أيام عمل من تاريخ الكشف.
الاسترداد
-
-
الحد الأدنى لعدد النقاط التي يمكن استردادها هو 1,000 نقطة.
-
تظهر جميع عمليات الاستبدال في حسابك فوراً، باستثناء الاستبدال عبر نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية (أفيوس)، والذي قد يستغرق حتى 24 ساعة.
الاسترداد النقدي
-
معدل الإسترداد النقدي هو 0.7% لكل نقطة.
السياسة
-
لا، لا يمكنك تحويل نقاطك إلى شخص آخر أو حساب آخر.
-
نقاطك صالحة لمدة 24 شهرًا من تاريخ إصدارها. بعد 24 شهرًا، ستنتهي صلاحية نقاطك.
الدعم
-
إذا كان لديك أي أسئلة حول نقاطك، يمكنك الاتصال على 80008000.
الحساب
-
في حال تم إغلاق حساب بطاقة الإئتمان، فإنه لن يمكن إسترداد النقاط.
الرسوم
-
لا توجد اي رسوم مرتبطة ببرنامج الولاء.
معدلات النقاط
-
سيتم تغيير برنامج الولاء ليكون أكثر جاذبية. لكل دينار تنفقه ستكسب نقاطًا وفقًا للمعدلات التالية:
نوع البطاقة النقاط مقابل العملة المحلية النقاط مقابل العملات الأجنبية النقاط مقابل المعاملات الحكومية ومحطات الوقود النقاط مقابل الاستخدام حضورياً في منطقة اليورو امتياز وورلد إليت 2.000 2.600 0.3 0.3 امتياز وورلد 1.250 1.625 0.3 0.3 امتياز فور هير وورلد 1.250 1.625 0.3 0.3 امتياز بلاتينيوم 1.000 1.300 0.3 0.3 امتياز فور هير بلاتينيوم 1.000 1.300 0.3 0.3 امتياز تيتانيوم 0.500 0.650 0.3 0.3 قيمة الاسترداد لكل نقطة يعادل ما يلي:
البرنامج قيمة الاسترداد أميال طيران الخليج ميل واحد من طيران الخليج أميال ضيف الاتحاد 0.77 ميل نادي الامتياز من الخطوط الجوية القطرية (أفيوس) 1 أفيوس الاسترداد النقدي 0.007 فلس نقاط شكرًا 1.4 نقطة جواهر 0.714 نقطة المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية 0.007 فلس صندوق الزكاة والصدقات 0.007 فلس
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
تواصل مع فريقنا أو قم بزيارة مركز المساعدة للحصول على مزيد من الدعم.
تطبيق سهل
التمويل بكل بساطة
تابع بطاقتك ومصروفاتك، واستفد من جميع مزايا التطبيق ضمن تجربة تمويلية رقمية واحدة وسلسة.
حمّل التطبيق
