1. مقدمة
تلتزم شركة البحرين للتسهيلات التجارية ش.م.ب. بحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.
تتعلق إرشادات الخصوصية هذه باستخدام شركة البحرين للتسهيلات التجارية ش.م.ب. لأي معلومات شخصية قد تجمعها منك عبر الخدمات الإلكترونية التالية:
- الموقع الإلكتروني
- وسائل التواصل الاجتماعي
- التطبيقات المحمولة
كما تتعلق باستخدام أي معلومات شخصية تُقدَّم عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو شخصياً. سنحافظ على سرية معلوماتك الشخصية، ونحن ملزمون قانونياً باستخدامها وفقاً لقوانين مملكة البحرين المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية.
2. من هي شركة البحرين للتسهيلات التجارية ش.م.ب.؟
تأسست شركة البحرين للتسهيلات التجارية ش.م.ب في 29 اغسطس 1983 بموجب قانون الشركات التجارية البحريني لعام 1975، كشركة تمويل متخصصة. وفي أبريل 1993 سُجِّلت كشركة مساهمة عامة، واعتباراً من 26 يونيو 2005 أصبحت مرخّصة ومنظّمة من قبل مصرف البحرين المركزي.
نشير إلى الشركة بـ "شركة البحرين للتسهيلات التجارية ش.م.ب." أو "الشركة" أو "نحن". مقرنا المسجل هو مبنى 290، طريق 111، مجمع 701، توبلي، مملكة البحرين.
3. ما المعلومات التي ستجمعها شركة البحرين للتسهيلات التجارية ش.م.ب. عنك؟
قد نتلقى معلوماتك الشخصية عند الاستفسار أو التقديم على منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مشاركتك في أنشطتنا. قد نجمع:
- الاسم
- الجنسية
- تفضيل الجنس
- تاريخ الميلاد
- بيانات الاتصال بما في ذلك الهاتف والعنوان البريدي أو البريد الإلكتروني
- معلومات العمل
- التفاصيل المالية والحسابات المصرفية
- معلومات الموقع
4. كيف ستستخدم شركة البحرين للتسهيلات التجارية ش.م.ب. معلوماتك الشخصية؟
- لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها.
- لإرسال أحدث منتجاتنا وخدماتنا الجديدة إليك.
- لتحسين خدماتنا لمصلحة عملائنا.
- لتقديم خدمات آمنة وموثوقة.
- لفهم كيفية تفاعل عملائنا مع موقعنا ووسائل التواصل الاجتماعي.
- لتحديد فعالية حملاتنا الترويجية.
- للتسويق المباشر لمنتجاتنا وخدماتنا.
لك الحق في الاعتراض في أي وقت عبر التواصل مع الشركة، أو مع مشرف حماية البيانات على privacy@bcfc.bh.
5. كم من الوقت ستحتفظ شركة البحرين للتسهيلات التجارية ش.م.ب. ببياناتك؟
ستُخزَّن بياناتك الشخصية في أنظمتنا لمدة تعتمد على الاتفاقية أو الإقرار الذي وقّعته مع الشركة، وعلى الجهات التنظيمية والقوانين في مملكة البحرين.
6. الأساس القانوني للمعالجة
- معالجة طلبك لشراء منتجاتنا وخدماتنا وتنفيذ الاتفاقية ذات الصلة.
- معالجة استفساراتك.
- الامتثال للالتزامات والمتطلبات القانونية.
7. هل ستشارك شركة البحرين للتسهيلات التجارية ش.م.ب. معلوماتي؟
لن تفصح الشركة عن أي من معلوماتك الشخصية. تقتصر الاستثناءات على المتطلبات القانونية الإلزامية، أو ضمن الشركات التابعة لمجموعة شركة البحرين للتسهيلات التجارية ش.م.ب. وقد تشارك الشركة معلوماتك مع شركائها لأغراض تقديم الخدمات التي طلبتها، مع حمايتها بنفس المستوى ووفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية بمملكة البحرين.
8. ما هي حقوقي؟
- الوصول إلى حساباتك الإلكترونية وعرض بياناتك الشخصية.
- تحديث/تغيير بياناتك الشخصية.
- تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية.
- الاعتراض على التسويق المباشر.
- سحب موافقتك قبل إبرام اتفاقية قانونية.
- تقديم شكوى.
- تقديم اقتراح.
9. ما هي ملفات تعريف الارتباط وكيف تُستخدم؟
ملفات تعريف الارتباط هي معلومات عن الأنشطة التي تقوم بها أثناء تصفح موقع ما، وتُخزَّن على جهازك. تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لتتبع تدفق الزيارات وتخصيص المحتوى وفهم أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا. إذا واصلت التصفح دون تغيير إعداداتك، فسنفترض موافقتك على استقبال جميع ملفات تعريف الارتباط.
10. التطبيقات والأجهزة
عند تنزيل أو استخدام تطبيق الشركة المحمول، قد تُخزَّن معلومات عن معرّفات الجهاز وبيانات تسجيل الدخول بشكل آمن تلقائياً على جهازك. إذا كان لديك أي قلق، يمكنك الامتناع عن تنزيل التطبيق أو التواصل مع مشرف حماية البيانات.
11. التغييرات على إرشادات الخصوصية هذه
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل إرشادات الخصوصية هذه في أي وقت حسبما تراه ضرورياً، شريطة نشر هذه التعديلات على موقعها الإلكتروني.
12. التواصل مع شركة البحرين للتسهيلات التجارية ش.م.ب.
إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول إرشادات الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع مشرف حماية البيانات، شركة البحرين للتسهيلات التجارية، مبنى 290، طريق 111، مجمع 701، توبلي -privacy@bcfc.bh.
