بيان إمكانية الوصول

تلتزم شركة البحرين للتسهيلات التجارية بضمان إمكانية الوصول الرقمي للأشخاص ذوي الإعاقات.

1. التزامنا

تلتزم شركة البحرين للتسهيلات التجارية بتقديم موقع إلكتروني يمكن الوصول إليه لأكبر عدد ممكن من الزوار، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة. نعمل على ضمان إمكانية استخدام خدماتنا الرقمية من قِبل الجميع بغض النظر عن قدراتهم، ونتعامل مع إمكانية الوصول كمسؤولية مستمرة لا كمشروع لمرة واحدة.

2. حالة التوافق

نهدف إلى أن يتوافق هذا الموقع مع المستوى AA من إرشادات إمكانية الوصول لمحتوى الويب (WCAG) الإصدار 2.1، وهو المعيار المعتمد دولياً لإمكانية الوصول على الإنترنت. تشرح هذه الإرشادات كيفية جعل محتوى الويب أكثر سهولة في الوصول للأشخاص الذين يعانون من مجموعة واسعة من الإعاقات، بما في ذلك الإعاقات البصرية والسمعية والحركية والنطقية والمعرفية واللغوية والتعليمية والعصبية.

هذا الموقع قيد التطوير المستمر. بعض الصفحات والميزات المذكورة أدناه لم تخضع بعد للمراجعة وفقاً لمعيار WCAG 2.1 AA، وبعض المحتوى القديم لم يُحدَّث بعد ليتوافق مع نفس المعيار.

3. ما قمنا به

بناء الصفحات باستخدام عناوين HTML ومعالم بنيوية واضحة لتسهيل التنقل عبر قارئات الشاشة.
توفير نصوص بديلة للصور ذات الدلالة.
تصميم تخطيط الصفحات بما يضمن استمرار قابليتها للاستخدام عند تكبير حجم النص في المتصفح.
مراعاة إمكانية التنقل عبر لوحة المفاتيح في القوائم والنماذج والعناصر التفاعلية.
استخدام تركيبات ألوان تهدف إلى تحقيق الحد الأدنى من التباين المطلوب في القوالب الأساسية للصفحات.
إضافة خيار الاستماع (Listen) لقراءة محتوى الصفحة بصوت مسموع.
توفير خيارات لتكبير النص وتصغيره.
توفير الوضع الداكن لتجربة قراءة أكثر راحة في الإضاءة الخافتة.

4. القيود المعروفة

على الرغم من جهودنا، قد لا تكون بعض أجزاء الموقع متاحة بالكامل حتى الآن:

بعض الصفحات القديمة المنقولة من موقعنا السابق لم تُعاد بنائها بعد وفق القالب الحالي المتوافق مع إمكانية الوصول، وقد تحتوي على تنسيق أو بنية لا تتوافق بالكامل مع التقنيات المساعدة.
بعض المستندات المنشورة على الموقع (مثل ملفات PDF) قد لا تكون متاحة بالكامل؛ ويمكن طلب نسخ بديلة يسهل الوصول إليها عبر بيانات الاتصال أدناه.
بعض الأدوات المضمّنة من جهات خارجية، مثل الخرائط وأدوات الحساب، قد لا تلتزم بالكامل بمعيار إمكانية الوصول نفسه، لأننا لا نتحكم في برمجتها.

نُعطي الأولوية لإصلاح هذه القيود حسب مدى تأثيرها، ونعمل تدريجياً على معالجتها.

5. محتوى الجهات الخارجية

تتضمن بعض الصفحات روابط أو محتوى مضمّن من جهات خارجية (مثل خدمات الخرائط أو مزودي خدمات الدفع). لسنا مسؤولين عن إمكانية الوصول إلى المواقع أو الخدمات الخارجية، ونشجعك على مراجعة بيانات إمكانية الوصول الخاصة بها.

6. الإبلاغ عن عائق يتعلق بإمكانية الوصول

إذا واجهت صعوبة في الوصول إلى أي جزء من هذا الموقع، أو احتجت إلى معلومات بصيغة بديلة، يرجى إخبارنا:

البريد الإلكتروني: privacy@bcfc.bh
الهاتف: 80008000

يرجى وصف الصفحة التي كنت تحاول استخدامها، والمشكلة التي واجهتها، والمتصفح أو التقنية المساعدة التي كنت تستخدمها إن أمكن. نهدف إلى الرد على ملاحظاتكم المتعلقة بإمكانية الوصول في غضون فترة زمنية معقولة، وتقديم المعلومات التي تحتاجونها بطريقة بديلة عند الإمكان، أثناء عملنا على معالجة المشكلة الأساسية.

7. كيف نُقيّم إمكانية الوصول

نراجع الصفحات والميزات الجديدة وفقاً لمعيار WCAG 2.1 AA عند بنائها، ونتعامل مع مشكلات إمكانية الوصول التي تُبلَّغ عبر هذه الصفحة. كما نعمل على مراجعة الصفحات الحالية وفقاً لنفس المعيار بشكل مستمر.